ادراک مادران از موانع رضایت از مراقبت پرستاری : یک مطالعه کیفی

مقدمه: والدین قیم قانونی کودک هستند و حق ارزیابی کیفیت مراقبت ارایه شده به کودک خود را دارند . با بررسی رضایت‌مندی والدین می‌توان نقایص موجود در مراقبت‌های پرستاری را شناسایی کرد. استفاده از روش‌های کیفی در این زمینه می‌تواند جنبه‌هایی را مورد شناسایی قرار دهد که شیوه‌های کمی به تنهایی قادر به شناسایی آنها نیستند. لذا این مطالعه با هدف تبیین ادراک مادران از موانع رضایت از مراقبت پرستاری طراحی گردیده است. روش: این مطالعه یک پژوهش کیفی با رویکرد تحلیل محتوای است. 14 نفر از مادران کودکان بستری در بخش اطفال بیمارستان‌های شهر یزد به روش هدفمند انتخاب و مورد مصاحبه عمیق نیمه ساختار یافته قرار گرفتند. همه مصاحبه-ها ضبط و سپس خط به خط دست نویس شد و نهایتاً با استفاده روش تحلیل محتوای قراردادی تحلیل گردید. یافته ها: آنالیز درون مایه‌ای داده‌ها نهایتاً یک تم اصلی را آشکار ساخت که ناکارآمدی مراقبتی پرستار بود و طبقات شامل مراقبت در مفهوم غیر واقعی، ضعف در کاردانی و توانایی پرستار، نادیده انگاری نیازهای مادر ،ارتباط غیراثربخش و بی رغبتی در مشارکت دادن مادر می‌باشد. نتیجه گیری: این مطالعه موانع موثر بر رضایت مادران از مراقبت پرستاری را که اغلب از دید مطالعات کمی پنهان می-ماند، آشکار ساخت. به نظر می‌رسد با رفع آن‌ها می‌توان در جهت بهبود کیفیت مراقبت‌های پرستاری ارائه شده گام‌های موثری برداشت.